Datenschutzrichtlinie

Sufae, qui opère sous le nom de Sufae.com, est le propriétaire, l’opérateur et l’éditeur de ce site web (Sufae.com). Cette politique de confidentialité s’applique à Sufae et à toutes les entités qui lui sont liées (désignées dans cette politique par « nous », « notre », « nos »).

Sufae s’engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique, ainsi que nos conditions d’utilisation et tous les autres documents auxquels elles font référence, expliquent comment et pourquoi nous collectons, gérons, utilisons et stockons des informations personnelles. Une information personnelle est une information ou une opinion concernant une personne identifiée ou une personne raisonnablement identifiable, que l’information ou l’opinion soit vraie ou non, et que l’information ou l’opinion soit enregistrée sous une forme matérielle ou non.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles. En utilisant notre site web ou nos applications mobiles ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au stockage de vos informations personnelles conformément à la présente politique.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre en publiant la version révisée de la politique de confidentialité sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter cette page pour obtenir la version la plus récente de la politique.

Quelles sont les informations que nous recueillons auprès de vous et pourquoi?

• Vos coordonnées telles que le nom, l’adresse email, le numéro de téléphone
• les détails de la transaction, notamment l’adresse de facturation, les habitudes et le comportement en matière de transaction, le mode de paiement et le montant du paiement ;
• Vos préférences en matière de marketing et de communication ;
• Les commentaires, images et hashtags que vous publiez sur nos messages dans les médias sociaux ;
• Des informations techniques sur votre navigateur et votre appareil ;
• Détails sur la façon dont vous utilisez nos sites web, votre navigateur et votre appareil ;
• Détails de la façon dont vous utilisez nos sites web ; et
• Les détails de tout retour d’information, de toute demande ou de toute plainte reçue de votre part.

Dans certains cas, nous collecterons vos informations à des fins spécifiques que nous vous communiquerons au moment de la collecte. Si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, cela peut limiter notre capacité à vous contacter ou à entreprendre certaines activités pour vous.

Comment les informations sont-elles collectées et conservées?

Des informations sont collectées auprès de vous lorsque vous:

• s’abonner à notre site Web
• enregistrer et utiliser votre carte cadeau
• remplir des formulaires sur notre site Web ;
• vous inscrire à notre lettre d’information ou à notre matériel de marketing
• acheter des produits ou des services auprès de nous
• vous engager avec nous sur les médias sociaux ;
• participer à un concours ou à une promotion
• répondre à une enquête
• nous demander un service ; ou
• nous contacter par le biais du site Web, en magasin, par téléphone ou par courriel.

À qui divulguons-nous des informations personnelles?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour atteindre les objectifs énumérés ci-dessus, par exemple :

• les partenaires du commerce de détail ;
• les auditeurs ;
• entrepreneurs ;
• les institutions financières ;
• les prestataires de services logistiques et de fret ;
• les prestataires de services de prévention des fraudes ;
• services de traitement des paiements ;
• les services d’hébergement de sites web et de données ;
• d’autres prestataires de services ; et
• les personnes à qui nous sommes tenus de divulguer des informations en vertu des lois et réglementations applicables en France ou ailleurs.

Nous utilisons Shopify pour gérer nos boutiques en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous pouvons également partager vos informations avec les opérateurs de nos plateformes de médias sociaux. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à nos entités liées en raison du partage des ressources, des systèmes et des processus. Nous ne vendrons pas d’informations personnelles à des tiers. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers si la loi l’exige ou l’autorise, ou si vous y consentez. Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous divulguons vos informations personnelles qu’ils les traitent conformément à la loi, à nos instructions et à l’objectif pour lequel les informations ont été collectées auprès de vous, ou comme l’autorise la loi ou comme vous y avez consenti.

Lorsque nous traitons des informations personnelles au nom de nos clients ou partenaires, nous traitons et partageons vos informations personnelles avec cette entité conformément à ses instructions. Il peut s’agir, par exemple, de permettre à nos clients de rapprocher les transactions sur les cartes-cadeaux que vous avez utilisées, conformément aux politiques de dépenses de l’entreprise de notre client. Dans ce cas, le client ou le partenaire est le  » contrôleur  » de vos informations personnelles et Sufae est le  » processeur  » de vos informations personnelles. Lorsque nous traitons des informations personnelles pour le compte d’un « contrôleur », l’avis de confidentialité de ce « contrôleur » s’applique en lieu et place de la présente politique de confidentialité. Dans certaines circonstances, sufae peut exploiter un site conjointement avec une autre entité et les deux entités fonctionneront en tant que « contrôleurs » de vos informations personnelles. Dans ce cas, vous verrez à la fois la présente politique de confidentialité et la politique de confidentialité de l’autre entité, et les deux s’appliqueront aux activités de chaque « contrôleur » individuellement.

Transferts de données

Nous pouvons conserver vos informations personnelles sur des serveurs situés en Australie et dans tout autre territoire que nous jugeons approprié de temps à autre. Nous pouvons également transférer vos données à toute personne mentionnée au paragraphe 3 ci-dessus, qui peut être située en France ou à l’étranger.

Comment protégeons-nous les informations personnelles?

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre les abus, les interférences et les divulgations non autorisées. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous recommandons de mettre à jour votre mot de passe de temps à autre et de ne le communiquer à personne. Toutes les informations sont protégées par nos processus de sécurité informatique (y compris les pare-feu et les serveurs protégés par mot de passe), le stockage sécurisé des documents et les accords de confidentialité. Toutes les données saisies via le site web sont stockées en toute sécurité et transmises via la technologie Secure Sockets Layer (SSL). Ce protocole de cryptage brouille automatiquement les informations telles que les données relatives aux cartes de crédit, à la facturation et à l’adresse, de sorte que les destinataires non autorisés ne peuvent généralement pas déchiffrer ces informations, ce qui garantit la confidentialité et la sécurité. Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles, la transmission d’informations via l’internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à ou via notre site web, toute transmission se fait à vos propres risques. Nous excluons toute responsabilité quant aux conséquences d’un accès, d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisés d’informations personnelles.

Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour, les corriger, vous opposer à leur utilisation ou demander leur suppression ?

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous détenons, les consulter, les corriger ou les mettre à jour, vous pouvez le faire à tout moment en visitant votre compte sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter aux coordonnées indiquées dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou demander la restriction du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la réception de communications électroniques en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant dans un courriel que vous avez reçu de notre part, ou en nous contactant directement aux coordonnées « Nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez demander la suppression ou le retrait de vos informations personnelles dans certaines circonstances. Si vous le demandez, nous supprimerons vos informations personnelles dans la mesure où cela est techniquement possible.
Si vous souhaitez demander la suppression des informations personnelles que nous détenons, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Il se peut que nous devions vous demander des informations à titre de mesure de sécurité pour confirmer votre identité avant de donner suite à toute demande de traitement de vos informations personnelles de l’une des manières mentionnées ci-dessus. En règle générale, aucun coût n’est associé à une demande au titre de la présente section. Toutefois, si votre demande est répétitive ou excessive, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour le traitement de cette demande.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour répondre à des exigences légales, comptables ou d’établissement de rapports. Nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin de pouvoir les utiliser à des fins d’analyse sans pouvoir vous identifier.

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Lorsque des liens vers des tiers sont inclus sur le site web, veuillez noter que cette politique ne s’applique pas aux sites web des tiers et que nous ne contrôlons pas ces sites. Si vous visitez un site tiers, nous vous recommandons de vous familiariser avec la politique de confidentialité applicable.

Cookies

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Les enfants

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